【定边县司法局定边司法所】千里纠纷巧化解 “四李”调解促和谐

近日，一面绣有“办利民之事 怀爱民之心”的锦旗从千里之外的上海跨越多省赠送到了定边县司法局定边司法所。为感谢司法所“四李调解室”巧用微信成功调解一起因车辆贷款逾期引起的经济合同纠纷。

定边县贺某在上海某公司贷款购买一辆荣威牌小汽车，总贷款额度是10万元，当时办理的是两年无利息还款。后因贺某资金困难，无力按时还款，目前逾期后剩余3.97万元未还，逾期费用6431元，还有合同违约金5000元，实际应还款6万元左右。上海公司工作人员多次电话联系追讨均被贺某以没钱还款为由拒绝。上海公司通过定边县司法局官方网站联系到定边司法所“四李”调解室的调解员─定边司法所所长李巧梅，希望能对此纠纷进行调解。

因上海公司距离遥远，李巧梅在接完电话后填加了上海公司工作人员的微信，通过电话和微信，详细了解了纠纷原委，随后通过电话联系了贺某，了解到其的确经济困难，无力偿还6万多元。鉴于此情况，李巧梅一方面向贺某进行释法明理，希望尽快给付所拖欠款项。另一方面，希望上海公司能够体谅贺某的实际困难，将还款额度降低些。在李巧梅的努力下，双方达成协议，上海公司将还款额度降低至4.4万元，前提是贺某需在本月底前一次性支付完所欠款项。至此，该合同纠纷案通过这种特殊的方式得以成功化解。

“四李”调解室创新运用 “智慧调解”，采取使用电话和微信相结合的调解方式，有效化解矛盾纠纷，让群众享受到高效便捷的司法服务，切实提高人民群众安全感和满意度。