我们的日子越过越好丨 “一号管三天” 让定边百姓就医更便利
重复挂号、反复跑腿,是群众就医的常见难题。2024年以来,县人民医院、中医医院、妇幼保健院三家公立医院全面推行“一次挂号管三天”便民政策,把就医流程做减法,让群众看病少跑腿、少花钱。
早上七点半,县人民医院挂号处早已排起长队。市民何夏利常年患有腰椎间盘突出,需要经常拍片检查后复诊。“一号管三天”便民政策让她频繁复查、隔日就医的流程变得轻松许多。
市民何夏利,以前我们过来下午拍个片子,拍完了,大夫已经下班了。等到第二天的时候,我们过来,又要挂号、又要排队,这样挺麻烦的。现在一号管三天,我觉得这样对我们来说是既省时又省钱还很便利。
为了让群众复诊不再折腾,县人民医院、中医医院、妇幼保健院三家公立医院,全面落实“一号管三天”惠民举措。患者在医院挂号就诊后,如果因检验、检查当天不能完成或不能获取报告,尚未完成诊疗的,可在3天内携带报告结果到本院同一科室回诊,免缴挂号费。
县人民医院副院长孙哲,一号管三天的措施,从2024年7月到2026年6月份,累计惠及群众36000余人次,为患者减免挂号费18万余元,实实在在为老百姓节省了时间和就医开支。

免收复诊挂号费,让利于民的同时,也让医院承担起了相应的运营压力。复诊人群不断增多,如何兼顾初诊、复诊患者的就诊节奏,成为医院持续优化服务的重点方向。
县人民医院门诊部副主任李建富,复诊患者可凭初诊挂号凭证在诊区分诊台、便民服务中心、收费窗口办理免费复诊号,进行签到就诊。在候诊叫号方面,我们实行“一首诊一回诊”交替叫号,首诊医师如果当日未出诊,可由同科室医师接诊。这部分免费复诊号我们也会统计入医生的绩效。
细致的调度、贴心的调整,让惠民举措稳稳落地。截至2026年6月,全县三家公立医院“一号管三天”举措累计惠及46000余人次,免除挂号费近22万元。
县卫生健康局副局长张琰,我局将持续固化“一号管三天”便民服务措施,常态化抓好提质增效,坚决把民生实事办细、办实、办到位,不断提升医疗服务温度和群众就医获得感、满意度。
